Política de cancelación y devolución

Cancelación de un pedido

• Si desea cancelar un pedido, puede hacerlo entre el período de compra y el tiempo antes de que el pedido haya cambiado a estatus Enviado.

• Una vez el pedido haya cambiado a status enviado, el pedido no podrá ser cancelado.

• Debido a que el pago es realizado con tarjeta de crédito, se procederá a la reversión de la transacción.

Devolución de un producto

• Se aceptan devoluciones dentro del plazo de ocho días contados a partir de que recibes el producto.

• El producto no debe mostrar signos de haber sido utilizado ni estar dañado, debiendo ser devuelto en su empaque original.

• El producto debe ser enviado a: 25 calle 13-55 zona 16 casa 26B Condominio Ensenada de San Isidro. El costo del envío es cubierto por el comprador.

• El monto pagado será reembolsado en cuenta bancaria del comprador. Para esto debes enviar un correo a administracion@setentasiete.com.gt informando sobre la devolución, el motivo, la empresa de mensajería por la cual envías el producto y datos de la cuenta bancaria para transferir los fondos.